Heul 1
3381 DC Giessenburg
Giessenburg, 4 juli 2013
Museum van de Twintigste Eeuw
Postbus 314
2525 BX Den Haag
Betreft: Rondleiding museum
Geachte meneer/mevrouw,
Afgelopen week ben ik met mijn klasgenoten naar uw museum geweest. Wij hadden in de klas al de website bekeken en wisten dus al aardig wat over uw museum en de tentoonstelling over 50 jaar reclame. Deze tentoonstelling was ook de aanleiding om naar uw museum te gaan. Wij waren hierin zeer geïnteresseerd en hadden dus ook een rondleiding geboekt. Helaas was onze gids niet goed voorbereid; hij had een 'spiekbriefje' bij zich als hij zijn tekst niet meer wist, hij viel de hele tijd stil en was vaak de kluts kwijt. Als laatste en tevens het belangrijkste heeft hij alles verteld wat al op de website stond en wat wij dus al wisten. Hier hebben wij als klas echter toch 75 euro voor moeten betalen.
Ik vind dit dus niet terecht. Allereerst vind ik dit, omdat wij niets van deze middag hebben geleerd. Wij hadden verwacht nieuwe dingen over de ontwikkeling van de reclame te leren, maar aangezien onze gids alle informatie van de site vertelde, is dit dus niet gebeurd. Ten tweede is dit het geld uiteraard niet waard. Aangezien deze gids steeds zijn tekst vergat en niet wist wat hij moest doen, kan ik dit niet door de vingers zien. Wij willen niet 75 euro voor niks hebben betaald.
Het lijkt mij dus niet meer dan redelijk het geld terug te ontvangen en een nieuwe rondleiding met een goede gids te krijgen.
Met vriendelijke groet,
Remco (handtekening)
Remco van Horik
